Parayla Mı Zengin Olunuyor?

ethique-mots-g

Geçtiğimiz haftalarda Apple Destek’le iPhone’uma nasıl zil sesi yükleyebileceğimi sormak için konuştum. Sadece iTunes’dan yükleyebileceğimi belirttiler. Para ödememek için haliyle Google Hoca’ya sordum, buradan yazılı buradan da görüntülü olarak nasıl yapılabilineceğini buldum. 3 melodiyi telefonuma yüklemeyi başardım.

Esas takıldığım konu şu; basit bir zil tonu ekleme ya da görsel kişiselleştime konusunda Apple’ın kullanıcılarına Android telefonlardaki kolaylığı sağlayamaması, sağladığı noktalarda ise, “iTunes’tan satın alabilirsiniz” denmesi.

Blackberry telefonların kendi aralarında pin mesajlaşma olarak nitelenen ücretsiz mesajlaşabilecekleri bir avantajı vardı. Turkcell’de kurumsal satışta çalıştığım dönemde yöneticilerimiz “sms gelirlerimizi kötü etkilemesin, bu özelliği müşterilere söylemeyin” şeklinde yönlendirmişlikleri dahi vardı.

2 firma 2 deneyim. Evet para geçimimiz için önemli ancak olduğu halde ücretsiz yöntemi paylaşmamak…

Parayla mı zengin oluyoruz sadece?..

Reklamlar

Etkiye Tepki Süresi

newton-elma-agac

Sir Isaac Newton’u tanıyoruz, hani şu kafasına elma düşen 🙂

Davranışlarımızla da etkiye tepki veriyoruz.

Kısa süreli, ani, kızgın ve re-aktif olabiliyoruz.

Etkiye tepki süresini uzat. Düşün, düşün, düşün…

Pro-aktif ve çözüm odaklı ol, soğuk kanlı olmayı öğren!

Tepki değil yanıt verin…

“Tepki”nizle etkileyin!

 

Fraud Bilinci

fraud

Sistem açıkları, tatlı su kurnazı çalışanlar…

Liste uzar gider…

Her kurum çalışanlarına değer verdiğini iddia eder. Peki fraud hakkında çalışanlarınızı hiç bilinçlendirdiniz mi?

Fraud’un 4 etkisi  :

– Kişinin kendi itibarını zedelemesi : Kim bir sonraki iş görüşmesinde bir önceki firmasından sahtekarlıktan atıldığından bahsetmek ister ki…

– “Arkadaş” olarak nitelendirdiği kişileri arkasından vurması : Her yemekhanede aynı masayı paylaştığın, iş çıkışı zaman geçirdiğin kişileri aldatmak ne kadar dürüstçe…

– Masum bir müşterinin hakkına tecavüz etmesi : O müşterinin tek suçu sana denk gelmiş olması,

– Çalıştığı kurumun itibarını müşteri nezdinde zedelemesi : İşe alınırken kaç takla atmıştın, hatırlasana…

ACİLLL….

ASAP

Yöneticilerimiz ve müşterilerimiz genellikle her şeyi acil ister.

Herşey A.S.A.P. olunca insanlar asabi olur…

Çok mu Geç?!?

late

Önemli olan hedeflerinizin ne zaman gerçekleşeceği değil,

Önemli olan; hedeflerinizi gerçekleştirmek için, ne kadar azimli ve kararlı olduğunuzdur…

Değişmeyen Tek Şey, Neden Değişimdir?..

plat

Çünkü,

“Seni geçmişte başarılı yapan şey, gelecekte yapmayacaktır.”

Lewis Platt

Strateji

stra

Strateji, hem şirket içini hem de dışını yönetmekle ilgilidir.

Pozisyonunu iyi alırken, kaynaklarını da doğru yönetmelisin.